Paling banyak satu email per minggu. Berhenti kapan saja dengan satu klik.
Transkrip
Narasi lengkap video ini. Kalimat yang sedang diucapkan disorot saat video diputar; klik kalimat untuk melompat ke sana.
Tampilkan transkrip
Pembuka
Halo, selamat datang kembali di kelas Claude dari Nol sampai Mahir. Setelah SOP, dokumen bisnis berikutnya adalah yang mendatangkan pelanggan: proposal dan surat penawaran. Kita akan membedakan keduanya, mengumpulkan bahan tentang calon pelanggan, menulis proposal di Artifact, meringkasnya menjadi email, lalu memeriksanya sebelum dikirim.
Langkah 1: Proposal atau surat penawaran?
Dua dokumen ini sering tertukar. Dari sisi panjang, surat penawaran cukup setengah sampai satu halaman, sedangkan proposal bisa dua sampai lima halaman. Isi surat penawaran fokus pada produk, harga, dan masa berlaku. Proposal lebih lengkap: masalah calon pelanggan, solusi, bukti, lalu biaya. Surat penawaran cocok untuk pembelian sederhana atau pesanan ulang. Proposal dipakai untuk kerja sama baru yang nilainya cukup besar. Surat penawaran biasanya dikirim lewat email atau WhatsApp. Proposal dikirim sebagai lampiran PDF, kadang dipresentasikan langsung. Contoh kita hari ini: Laras ingin menawarkan paket kopi untuk rapat mingguan di kantor CV Maju Bersama. Karena kerja sama baru dan rutin, ia membuat proposal, lalu surat penawaran sebagai pengantar. Proposal yang meyakinkan mengikuti lima bagian. Pertama, masalah. Mulailah dari apa yang dialami calon pelanggan, bukan dari kehebatan usaha kita. Kedua, solusi: apa yang kita tawarkan untuk menyelesaikan masalah itu. Ketiga, bukti. Pengalaman, foto produk, atau data nyata. Bukti harus benar, jangan pernah mengarang testimoni. Keempat, harga beserta rinciannya, syarat pembayaran, dan masa berlaku. Kelima, langkah berikutnya. Cukup satu ajakan yang jelas, misalnya jadwal uji coba gratis minggu depan.
Langkah 2: Mengumpulkan bahan tentang calon pelanggan
Claude tidak tahu kebutuhan calon pelanggan, jadi kita berikan bahannya. Konteks: siapa kita dan siapa calon pelanggannya, termasuk kebiasaan rapat Senin pagi untuk sekitar dua puluh orang. Lalu data: harga produk, aturan ongkir, dan bukti nyata bahwa Kopi Senja sudah melayani tiga kantor sejak tahun lalu. Tugasnya menyusun proposal, dengan satu tambahan penting: tanyakan dulu hal yang masih kurang. Formatnya mengikuti alur lima bagian tadi, maksimal dua halaman. Proposal yang terlalu tebal jarang dibaca sampai habis. Claude benar-benar bertanya dulu. Ada tiga hal yang kurang: masalah rapat mereka, potongan harga langganan, dan cara pembayaran. Laras menjawab dari pengalaman nyata. Dewi pernah bercerita bahwa peserta rapat mengantuk dan sering keluar membeli kopi sendiri. Laras juga menetapkan potongan sepuluh persen untuk langganan empat minggu. Dari jawaban itu Claude menemukan sudut pandang yang tepat: masalahnya bukan kopi, tetapi energi peserta dan waktu rapat yang terpotong. Itulah pembuka proposal yang kuat, karena Dewi akan merasa masalahnya dipahami.
Langkah 3: Menulis proposal di Artifact
Bahan sudah lengkap. Laras meminta Claude menulis proposalnya sebagai dokumen yang ditujukan kepada Ibu Dewi. Proposal muncul di panel kanan. Perhatikan pembukanya: langsung menyebut masalah rapat Senin pagi, baru kemudian solusi dua puluh cup kopi yang diantar sebelum rapat. Lalu tabel rincian. Dua puluh cup kali delapan belas ribu kali empat minggu menjadi satu juta empat ratus empat puluh ribu. Dipotong sepuluh persen, totalnya satu juta dua ratus sembilan puluh enam ribu. Laras menghitung ulang dengan kalkulator, dan angkanya cocok. Ingat, Claude bisa salah hitung, jadi angka di proposal selalu kita periksa sendiri. Terakhir, Laras menambahkan bukti yang lebih kuat: foto kemasan cup dan tawaran uji coba gratis satu kali. Uji coba gratis menurunkan keraguan calon pelanggan. Setelah draf jadi, ada empat permintaan revisi yang sering berguna. Pertama, ubah nada. Minta lebih hangat dan tidak terdengar memaksa. Kedua, pangkas. Minta versi satu halaman tanpa menghilangkan rincian harga. Ketiga, antisipasi keberatan. Minta Claude menambahkan tanya jawab singkat, misalnya bagaimana kalau rapat dibatalkan. Keempat, sesuaikan pembaca. Kalau proposal akan dibaca direktur, minta ringkasan dengan angka di bagian paling depan.
Langkah 4: Surat penawaran lewat email
Proposal sudah siap. Sekarang Laras butuh surat pengantarnya. Ia meminta Claude meringkas proposal menjadi email maksimal seratus dua puluh kata, dengan total harga, masa berlaku empat belas hari, dan ajakan uji coba. Claude menyiapkan draf, lengkap dengan subjek yang menyebut manfaat. Subjek seperti Penawaran Harga mudah tenggelam di kotak masuk yang penuh. Inilah email yang dikirim Laras. Di kotak masuk, subjeknya langsung menyebut manfaat: rapat Senin lebih segar, uji coba kopi gratis. Isinya pendek. Pembuka mengingatkan percakapan sebelumnya, lalu tawaran inti dengan total harga dan masa berlaku. Penutupnya hanya satu ajakan: boleh kami kirim uji coba gratis Senin depan? Pertanyaan yang mudah dijawab ya membuat calon pelanggan lebih cepat membalas. Sebelum menekan kirim, Laras membaca ulang nama, angka, dan lampiran. Tampilan email ini simulasi, dan nama menu di Claude bisa sedikit berbeda karena sering diperbarui.
Langkah 5: Memeriksa sebelum mengirim
Sebelum mengirim, pakai daftar periksa ini. Pertama, nama penerima dan nama perusahaan. Salah menulis nama adalah cara tercepat kehilangan kepercayaan. Kedua, semua angka dihitung ulang dengan kalkulator, termasuk potongan dan total. Ketiga, masa berlaku dan syarat pembayaran tertulis jelas, supaya tidak ada salah paham di akhir bulan. Keempat, pastikan lampiran proposal benar-benar terpasang. Kedengarannya sepele, tetapi sering terlupa. Kelima, jangan menjanjikan hal yang belum pasti, misalnya pengantaran pukul tujuh pagi kalau kurir baru siap pukul delapan. Dan hapus testimoni atau data yang dikarang Claude. Kalau belum punya testimoni nyata, lebih baik tawarkan uji coba gratis. Satu catatan penting. Claude membantu menyusun draf proposal dan penawaran, tetapi tidak memberi kepastian hukum atau pajak. Kalau kerja sama Anda memakai surat perjanjian atau nilainya besar, minta pendapat ahli hukum atau akuntan sebelum menandatangani. Draf dari Claude menghemat waktu, keputusan akhirnya tetap milik Anda. Pekerjaan belum selesai setelah email terkirim. Catat tanggal pengiriman sebagai hari nol. Kalau belum ada balasan di hari ketiga, kirim tindak lanjut singkat. Claude bisa membuatkan pesan yang sopan dan tidak terkesan mendesak. Saat uji coba, minta masukan langsung dari peserta rapat. Masukan itu bisa menjadi bukti nyata untuk proposal berikutnya. Kalau sepakat, minta konfirmasi tertulis lewat email, berisi jumlah, harga, jadwal, dan cara pembayaran. Inilah contoh tindak lanjut di hari ketiga. Laras meminta Claude membuat pesan WhatsApp yang singkat. Pesan pertama hanya memastikan email sudah diterima, tanpa mendesak. Pesan kedua menawarkan kemudahan: jam uji coba sudah ditentukan, dan Dewi cukup membalas satu kata. Semakin mudah dijawab, semakin cepat balasannya. Dewi membalas dan setuju mencoba. Perhatikan, Laras tidak mengirim ulang seluruh proposal. Cukup tiga kalimat yang sopan dan jelas. Pola ini bisa Anda pakai untuk calon pelanggan mana pun: ingatkan dengan sopan, tawarkan kemudahan, dan ajukan satu pertanyaan saja.
Selesai!
Kita sudah membedakan proposal dan surat penawaran, menyusun proposal lima bagian di Artifact, meringkasnya menjadi email, dan memeriksanya sebelum dikirim. Di episode berikutnya kita menyusun rencana pemasaran satu bulan, lengkap dengan kalender konten dan cara mengukur hasilnya. Sampai jumpa!
Latihan mandiri
Kerjakan sendiri setelah menonton supaya materinya benar-benar melekat.
Tulis proposal satu halaman untuk calon pelanggan nyata dengan alur lima bagian
Minta Claude membuat dua versi email penawaran: resmi dan santai, lalu pilih yang cocok
Buat daftar periksa sebelum kirim untuk usaha Anda dan simpan di Project
Tanya materi kelas
Ketik pertanyaan atau kata kunci; kami carikan bagian episode ini yang menjelaskannya dan lompatkan videonya ke sana.
Catatan saya
Catatan disimpan bersama menit video saat ini dan hanya terlihat oleh Anda.
Tanya jawab
Bingung di salah satu langkah? Tanyakan di sini; pengajar dan peserta lain bisa menjawab.
Belum ada pertanyaan.
Pengajar
Tim Cerdas Inovasi Digital
Pengembang software, engineer BIM & 3D, dan praktisi AI
53 kelas video1.279 episode
Sehari-hari kami mengerjakan software, model BIM, game, dan otomasi AI untuk klien, lalu menjadikan pengalaman praktik itu kelas langkah demi langkah: setiap langkah diperlihatkan di layar dan dilengkapi panduan PDF.
